وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح المستدام عن وظائف جديدة - مطلوب محلل خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التنظيم والإدارة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري
- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

وظائف محلل خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة