وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التحدي عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للعمل في مؤسستنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن قدرات في الابتكار, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية المثابرة لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

مطلوب موظف خدمة العملاء ببني عيسى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة