وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عن بعد |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بني حسن |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13780 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بني حسن.اعلنت شركة - النجاح المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء عن بعد.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بني حسن.
وظائف بني حسن - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد
المهارات:
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
القدرات المطلوبة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد ببني حسن - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد (موظف بوابة العمل عن بعد) - وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق) - وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنصة تق
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق) - فيزا وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنص
- وظائف موظفين طاقات عن بعد (موظف طاقات) - وظائف موظفين طاقات وظائف عن بعد العلا
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق بالعمولة) - وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنصة تق