وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بني حسن.
اعلنت شركة - النجاح المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء عن بعد.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بني حسن.
وظائف بني حسن - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد ببني حسن - وظائف السعودية

وظائف مشابهة