وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن النور الدائم عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للمساهمة في فريقنا في مجال الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين خبرة في الابتكار, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة