وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القيادة المستدامة عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في بجاية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

وظائف خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة