وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الإبداع التقني , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مسؤول عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

وظائف مسؤول عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة