وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الفريد |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بارق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الابتكار الفريد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
المهام:
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
القدرات المطلوبة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
وظائف موظف خدمة عملاء ببارق - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف التغذية (أخصائي تغذية) - وظائف التغذية
- وظائف الرياضيات (موظف رياضيات) - وظائف رياض الخبراء
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين خبرة بقعاء
- وظائف عامل زراعي (عامل زراعي) - شغل مزارع باليوميه
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين الخرج
- وظائف الأمن الصحي (أخصائي أمن صحي) - وظائف الامن الصحي بريدة