وظائف بنده للطلاب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 46860 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الجذورتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة باتنة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهمالقدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء
التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
المهام:
التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبةمعالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة
متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
الانشطة الوظيفية
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
القدرات المطلوبة
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
وظائف بنده للطلاب بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف للطلاب (طالب) - وظائف للطلاب
- وظائف بنده للنساء (موظف مبيعات) - وظائف بنده للنساء جدة
- وظائف عن بعد للطلاب (موظف) - وظائف عن بعد للطلاب مكة المكرمة
- وظائف بنده للنساء (موظف مبيعات) - وظائف بنده للنساء جدة
- وظائف للطلاب (موظف طالب) - موظفين وظائف للطلاب
- وظائف صيفية للطلاب (موظف صيفي) - وظائف صيفية للطلاب وادي الدواسر