وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم الأجيال عن وظيفة شاغرة في قطاع إدارة الأعمال لشغل دور موظف خدمة عملاء بمنطقة باتنة.

نحتاج إلى مؤهلين في في تخصص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

وظائف في خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة