وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأمانة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة والقدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء والقدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

تحديث بيانات العملاء في النظام وتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات وإجراء استطلاعات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

فرص عمل في خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة