وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى المسيرة عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى دور ممثل خدمة العملاء ببلدة الوكرة.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص الإدارة لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة