وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الابتكار الفريد حول إتاحة فرصة عمل استثنائية للإنضمام في طاقمنا عندما كنت تدور حول تحديات جديدة وتفضل العمل في بيئة نشطة لذلك نستقطب في وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل الوكرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والجد في الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا المهمة في حال كنت لديك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتطور العملي فنحن نرغب أن نتلقى عنك

تتضمن الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات تفاعل ممتازة وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- خبرة قديمة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإلتحاق في طاقمنا نرجو تسليم سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الوكرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

وظائف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة