وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة رئيس خدمة العملاء بشركة Pulse Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة