وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسر الابتكار الرائد عن دعوة للتقديم في المبيعات لتطوير مؤسسة وظيفة موظف اتصالات بمحافظة المنطقة الصناعية.

نبحث عن أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من المكالمات والطلبات بكفاءة وفعالية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي بحرفية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التعامل مع الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وضمان تقديم الحلول الفعالة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة واحترافية

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان التواصل الجيد وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم الاقتراحات المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل وسلس
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء وتحقيق توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في قسم خدمة العملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة