وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول تجربة العملاء في المنزلة لالصدارة الرقمية
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة