وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنزلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13320 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مسؤول تجربة العملاء في المنزلة لالصدارة الرقميةقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
المهام:
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
الانشطة الوظيفية
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
القدرات المطلوبة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالمنزلة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء بسكرة
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - Senior Manager Customer Experience
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative