وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القيادة الساطعة لإضافة ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي فني دعم تكنولوجيا المعلومات في المنزلة.

نحتاج إلى ذوي خبرة في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

فهم شامل لمفاهيم تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات، القدرة على التواصل بشكل واضح مع المستخدمين، مهارات تقنية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، معرفة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات، مهارات التعامل مع العملاء في بيئات سريعة، القدرة على تنظيم المهام وتحقيق الأهداف، مهارات التحليل لحل المشكلات التقنية، التعلم السريع للتقنيات الجديدة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

تقديم الدعم التقني للمستخدمين وحل المشكلات التي تواجههم، تتبع طلبات الدعم وحل المشكلات في الوقت المناسب، تثبيت وتكوين الأجهزة والبرمجيات، توفير التدريب للمستخدمين الجدد على الأنظمة المستخدمة، إدارة التذاكر المتعلقة بالدعم الفني بفاعلية، ضمان الحفاظ على أنظمة المعلومات آمنة ومحدثة، المساهمة في تحسين العمليات الداخلية والدعم الفني، إجراء مراجعات دورية للنظام لضمان أدائه، التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لحل المشكلات المعقدة، إعداد تقارير عن الأداء وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

وظائف IT Help Desk بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة