وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الرقمية عن دعوة للتقديم ضمن تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة مسؤول خدمة عملاء بمدينة المنامة.

نبحث عن محترفين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم حوافز مميزة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة