وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين تنفيذي خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة المطرية
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- الالتزام
- مهارات الكمبيوتر
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- تحسين العمليات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

وظائف تنفيذي خدمة العملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة