وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن النهضة المتجددة عن فتح باب التوظيف في مجال التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع المسييلح.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- التواصل الفعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- فهم متطلبات السوق وتحليل ردود الفعل
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل

المهام:

- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة