وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Velocity Co. مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المحلة الكبرى.
وظائف المحلة الكبرى و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الضغط
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

وظائف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة