وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص Epic Ventures عن فرص عمل متاحة في مجال التجارة لتولي دور موظف خدمة عملاء بمنطقة المحلة الكبرى.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة