وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 810 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان الإنجاز المستدام عن توفر وظائف شاغرة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في ممثل خدمة العملاء في منطقة الكويت.نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.
المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.
سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
الانشطة الوظيفية
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
القدرات المطلوبة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
وظائف ممثلي خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male