وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الدقة عن فرص عمل جديدة في تخصصات الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في مكان الكويت.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

وظائف موظفين خدمات عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة