وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 710 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الكويت
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الكويت
قدم السيرة الذاتية لالأمانة التكنولوجية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الكويت - وظائف الأمانة التكنولوجية - وظائف
المهارات:
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
القدرات المطلوبة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية (موظف حكومي) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية
- وظائف الخدمات الطبية بوزارة الداخلية (موظف خدمات طبية) - الخدمات الطبية بوزارة الداخلية توظيف
- وظائف لحملة الثانوية (موظف خدمات) - وظائف لحملة الثانوية
- وظائف حكومية بشهادة الثانوية (موظف حكومي بشهادة الثانوية) - وظائف حكومية بشهادة الثانوية جدة
- وظائف بشهادة الثانوية (موظف بشهادة ثانوية) - وظائف وظائف بشهادة الثانويه جازان
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل