وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر القيادة لاستقطاب شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء بمدينة الكويت.

نسعى لجذب قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة