وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر الآفاق الرقمية عن توفر Job Vacancies في تخصصات إدارة الأعمال.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الكويت.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف
- الدقة
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- مراقبة رضا العملاء
- معالجة الطلبات
- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

وظائف فودافون بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة