موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
المهام:
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
الانشطة الوظيفية
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
القدرات المطلوبة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خالية للسيدات (موظفة) - راتب وظائف خالية بالسعودية للنساء الم
- وظائف جليس مسن (جليس مسن) - مطلوب جليس لرجل مسن
- وظائف خالية بروكسي (موظف إداري) - وظائف وظائف خالية بروكسي
- وظائف خالية للبنات 2023 (موظف خدمات) - وظائف خالية للبنات
- وظائف خالية للبنات (موظفة) - وظائف موظفين وظائف خالية للبنات
- وظائف خالية لسن 60 سنة (موظف) - وظائف خالية لسن ٦٠ سنة