وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المتواصلة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأنظمة الحاسوب
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية
الانشطة الوظيفية
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
القدرات المطلوبة
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين - شركة STC تعلن عن التدريب (موظف تدريب) - وظائف موظفين شركة stc تعلن عن التدريب الت
- وظائف موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف (موظف استقبال) - موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف موظفين شركة طلبات توفر 3 وظائف شاغرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا
- وظائف موظفين طيران يعلن عن وظائف إدارية (موظف إداري في الطيران) - وظائف موظفين طيران يعلن وظائف إدارية
- وظائف فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة (موظف استقبال) - موظفين فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة