وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن القيادة الساطعة إنها تبحث عن موظفين بقطاع HR تبحث عن مبدعين موظف فندقي في القصر الصغير.

ندور على ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الاساسية.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة مميزة
- مهارات التنظيم لإدارة المكاتب والاستقبال
- الالتزام بتطوير مهارات الاستقبال وخدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقي بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية

المهام:

- تقديم المساعدة والمعلومات للنزلاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الاستقبال
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تنظيم المكتب الأمامي وضمان الترتيب

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف في فنادق هيلتون بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة