وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مستشار خدمة العملاء للعمل بمدينة القرية الذكية.
اعلنت القوة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مستشار خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

وظائف خدمة العملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة