وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالأمل الساطع للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقرية الذكية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- التفكير النقدي
- مهارات التنظيم
- المرونة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

وظائف خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة