وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأنوار |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12090 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا فني خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.اعلنت الأنوار عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة فني خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
الانشطة الوظيفية
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
القدرات المطلوبة
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف Technical Training Manager (مدير تدريب تقني) - Technical training manager
- وظائف cib (موظف cib) - وظائف وظائف cib
- وظائف Rooms Technician (فني غرف) - Rooms Technician
- وظائف Commercial (Commercial) - Un e Commercial
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc