وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمات وطنية بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأفق الرقمي بالقاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

معرفة شاملة بخدمات العملاء، مهارات التفاوض، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، مهارات التواصل الفعالة، القدرة على حل المشكلات، معرفة جيدة بالنظام الداخلي للشركة، مهارات التنظيم، القدرة على العمل ضمن فريق، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، معالجة الطلبات، تحديث البيانات، ضمان تلبية احتياجات العملاء، إدارة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد، إعداد التقارير، التواصل مع الإدارة، متابعة الأداء

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

وظائف الشركة الوطنية لخدمات كف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة