وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة السكينة حول إتاحة إمكانية وظيفة فريدة للإنضمام في طاقمنا في حال كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية فإننا نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في العمل نسعى لجذب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا الدور عندما إذا لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتطور المهني فنحن نود أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المساهمة في تحديث خطط العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل علمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- قدرات تواصل قوية وتمكن في في في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص الشغل.

عندما إذا كنت راغبًا بالإلتحاق في فريقنا نرجو تقديم السيرة الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- جمع ملاحظات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة