وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12490 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر القيادة المستدامة عن فرصة عمل مميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.نحتاج إلى أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.
يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تدريبات مهنية.
إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
المهام:
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
القدرات المطلوبة
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام