وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة الفيوم
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية
- التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة
- إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة