وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة - القيادة الرقمية .
المقر : العاصمة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة