وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الحلول الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العميل
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمهام

المهام:

- معالجة الطلبات وتأكيدها
- توفير تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم
- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

وظائف خدمة عملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة