وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الطموح عن توفر وظائف شاغرة ضمن إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة فرصة عمل مشرف خدمات ما بعد البيع في بلدية الشهامة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, يرجى تقديم مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات السريعة والفعالة
- القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية

المهام:

- إعداد خطط عمل لتحسين كفاءة فريق العمل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مراجعة وتحليل بيانات الأداء لتحديد مجالات التحسين
- المساهمة في تطوير سياسات وخطط خدمات ما بعد البيع
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

مطلوب مشرف خدمات ما بعد البيع بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة