وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الطاقات المتجددة عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن ممثل خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الشحانية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التفاوض
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

وظائف ممثل خدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة