وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات المتجددة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الشحانية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11670 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الطاقات المتجددة عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن ممثل خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الشحانية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التفاوض
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط
المهام:
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
القدرات المطلوبة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
وظائف ممثل خدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male