وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظفة كول سنتر من المنزل في الشارقة لالتطور الرقمي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التحمل
- مهارات الاستماع
- حل المشكلات
- الالتزام بالمواعيد
- التواصل الفعال

المهام:

- حل استفسارات العملاء
- متابعة المشاكل التقنية
- التعامل مع الشكاوى
- توثيق المكالمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

وظائف كول سنتر للنساء من المنزل بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة