وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Optimum Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول خدمات عملاء - وظائف الزقازيق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

فرص عمل في خدمات العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة