وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التطور الرقمي عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الزبارة

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات البيع
- التفكير الإبداعي
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- التواصل مع الأقسام
- تقديم المعلومات
- متابعة الطلبات
- تنظيم الملفات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

وظائف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة