مطلوب مسئول خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11690 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها المستقبل الرقمي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيمسئول خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- معرفة قوية بأنظمة خدمة العملاء
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الحلول الفورية- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
القدرات المطلوبة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
مطلوب مسئول خدمات عملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف علاقات عامة في شركة كبرى (مسؤول علاقات عامة) - مسئول علاقات عامة للعمل فى شركة كبرى
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- مطلوب عامل لشركة كبرى (عامل) - وظائف عامل bit للعمل بفروع شركة كبرى تربه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى