موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاقة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الري |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الانطلاقة لوظيفة موظف خدمة عملاءالمواصفات :
مقر الشركة في الري - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
المهام:
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
الانشطة الوظيفية
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
القدرات المطلوبة
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالري - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خالية للطلبة (موظف خدمات للطلبة) - وظائف وظائف خالية للطلبة
- وظائف خالية للسيدات (موظفة) - راتب وظائف خالية بالسعودية للنساء الم
- وظائف خالية بروكسي (موظف إداري) - وظائف وظائف خالية بروكسي
- وظائف خالية للبنات 2023 (موظف خدمات) - وظائف خالية للبنات
- وظائف خالية للبنات (موظفة) - وظائف موظفين وظائف خالية للبنات
- وظائف خالية في OLX (موظف موارد بشرية) - وظائف وظائف خالية olx