وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة التميز الدائم عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأساليب التسويق
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة