وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة الابتكار الرقمي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات البيع
- العمل الجماعي

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

وظائف كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة