وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السكينة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة السكينة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الرياض.وظائف الرياض و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
المهام:
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
الانشطة الوظيفية
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
القدرات المطلوبة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
وظائف موظف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين خبرة بقعاء
- وظائف الأمن الصحي (موظف الأمن الصحي) - وظائف الأمن الصحي الاحساء
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين خبرة القوصية
- وظائف الغنايم (وظائف متنوعة) - وظائف الغنايم
- وظائف المراعي (موظف في شركة المراعي) - وظائف موظفين وظائف المراعي جدة
- وظائف الأمن الصحي (أخصائي أمن صحي) - وظائف الامن الصحي بريدة