مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 930 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة السماء الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
القدرات المطلوبة
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرفاع - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف وزارة العمل (موظف وزارة العمل) - وزارة العمل الوظائف
- وظائف وزارة العمل (موظف حكومي) - وظائف وظائف وزارة العمل
- وظائف في وزارة العمل (موظف) - ملحق وظائف وزارة العمل
- وظائف وزارة العمل (موظف خدمات توظيف) - وزارة العمل مكتب خدمات التوظيف البحرين
- وظائف في وزارة العدل (موظف حكومي) - وظائف وزارة العدل شرورة
- وظائف في وزارة العمل (موظف في وزارة العمل) - www mol gov om وظائف