وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر مشرف خدمة العملاء في مدينة الذيد لالقيم الذكية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- إدارة الوقت
- اتخاذ القرار
- التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- إدارة الفريق

المهام:

- تدريب الموظفين
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة أداء الفريق
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

مطلوب Guest Service Supervisor بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة